1 – Đặt hàng hoặc yêu cầu tư vấn
Khách hàng liên hệ tới ADD Việt Nam theo các hình thức:
- Liên hệ nhân viên kinh doanh
- Gọi điện vào đường dây nóng – Hotline: 0947 855 668
- Gửi email (adduniform@gmail.com) yêu cầu đặt hàng
- Các kênh online:
2 – Liên hệ tư vấn hiểu sâu hơn yêu cầu của khách hàng
- Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ với khách hàng để nắm được yêu cầu loại sản phẩm, số lượng, đặc thù ngành nghề của khách hàng từ đó tư vấn được mẫu đồng phục phù hợp.
- Ngoài ra, nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn thêm về chất liệu, in thêu và mục đích sử dụng đồng phục của khách hàng từ đó đưa ra thêm phương án công năng tiện ích vào trang phục.
3 – Gửi báo giá và thiết kế
- Sau khi nhân viên kinh doanh có được đầy đủ yêu cầu khách hàng sẽ tiến hành báo giá dựa vào: loại sản phẩm, loại vải, số lượng
- Yêu cầu về mẫu thành phẩm của khách hàng được chuyển cho bộ phận thiết kế 2D vẽ mẫu chi tiết kèm thuyết minh
- Nhân viên kinh doanh sẽ gửi báo giá và thiết kế tới khách hàng
4 – Mang vải mẫu thật và sản phẩm mẫu (nếu có)
Sau khi chốt được với khách hàng về quy cách thành phẩm (loại sản phẩm, loại vải) sẽ mang vải thật và sản phẩm mẫu để khách hàng ký chốt vải tiến hành sản xuất
5 – Ký hợp đồng
Hai bên quyết định ký hợp đồng khi đã thỏa thuận về giá, quy cách thành phẩm và các điều khoản được đưa ra. Nội dung cụ thể được nêu rõ trong hợp đồng
6 – Triển khai sản xuất
Đồng phục ADD Việt Nam sẽ tiến hành nhập vải, nguyên phụ liệu và phối hợp cùng các bộ phận cắt, may, KCS, QC để hoàn thành đơn hàng đúng tiến độ trong hợp đồng mua bán 2 bên
7 – Bàn giao và nghiệm thu hàng hóa
- Sau khi sản xuất hoàn thiện, nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ bàn giao và nghiệm thu hàng hóa tới khách hàng
- Việc xuất hóa đơn cho khách hàng ngay sau khi thanh toán
7 – Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức như sau:
- Tiền mặt: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra hàng và thanh toán
- Chuyển khoản: Khách hàng có thể chuyển khoản vào các tài khoản sau:
Cá nhân
- Trần Hải Yến
- Số TK: 08112622222
- Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) – Chi nhánh Cầu Giấy
- Tống Ngọc Tài
- Số TK: 0491986555555
- Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB)
Công ty
- CÔNG TY CP TM & SX ADD VN
- Số TK: 2016368888
- Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – Chi nhánh Hà Thành
8 – Chăm sóc khách hàng
Bộ phận chăm sóc khách hàng liên hệ tới khách hàng để tiếp thu những góp ý của khách hàng giúp Đồng phục ADD ngày càng hoàn thiện hơn